1. Prepara il tuo documento d’identità:
Assicurati che il documento sia pulito e privo di riflessi o ombre. Posizionalo su una superficie piana in modo che rimanga stabile durante lo scatto del selfie.
2. Posizionati correttamente con il documento:v
Mettiti di fronte a uno sfondo ben illuminato, preferibilmente con luce naturale. Tieni il documento d’identità in una mano, assicurandoti che tutte le informazioni rilevanti siano visibili.
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Suggerimenti aggiuntivi per assicurarti di soddisfare tutti i requisiti:
Evita l’uso del flash, in quanto può creare riflessi o bagliori sul documento.
Tieni il documento vicino al viso, senza coprire il viso, in modo che siano chiaramente visibili sia il viso che il documento.
Guarda direttamente verso la fotocamera.
Evita di indossare accessori (es. occhiali da sole, cappelli, fasce, occhiali da vista).
Tieni la mano ferma per evitare immagini sfocate.
Il documento non deve essere capovolto o specchiato, affinché il testo risulti nell’orientamento corretto.
La foto deve essere a colori e in alta risoluzione.
Accettiamo solo file in formato immagine, come JPG o PNG.
Non accettiamo file compressi (es. in formato ZIP).
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